Integra tu estrategia de entrenamiento online sin morir en el intento

Es indudable que hoy la gran mayoría de las compañías buscan ofrecer actualizaciones y talleres de capacitación a sus colaboradores de una forma más inteligente. Llamemos inteligente a aumentar la frecuencia de los entrenamientos y conservar un estricto control de las personas que han ingresado al curso, que lo han realizado y concluido.

En muchos casos, las organizaciones se enfrentan a la necesidad de certificar y validar el conocimiento de políticas y regulaciones propias de su industria, donde muchas veces es necesario contar con un consentimiento expreso (alguna forma de firma autógrafa) del colaborador para garantizar la adopción y apego a dichas prácticas durante su actividad laboral, e incluso en su vida privada.

¿Desarrollos o problemas a la medida?

Por lo mencionado anteriormente y más, muchas empresas han optado por desarrollar soluciones tecnológicas a la medida (contratar a un programador o empresa de tecnología para desarrollar una plataforma de educación en línea) o adquirir software libre de licencia como Moodle (sistema de educación en línea open source desarrollado especialmente para instituciones educativas), buscando garantizar incrementar la frecuencia en la capacitación apegado a sus necesidades particulares, gastando un porcentaje representativo de presupuesto, esfuerzo y tiempo de sus colaboradores por el desarrollo o parametrización(1) de una plataforma que cubra sus necesidades.

Ahora bien, es usual que a corto plazo las necesidades del uso, extracción de información y reportes vayan modificándose, descubriendo que la inversión inicialmente realizada no sería la única debido a las necesidades cambiantes del negocio, donde al recurrir al desarrollador podrías obtener respuestas como las siguientes:

• Para la extracción de esa información, la plataforma requerirá un cambio con un costo aproximado de $1,297.43 USD, ya que no estaba en el formato inicialmente solicitado.

En ocasiones podría ser así:

• La base de datos con la que se configuró originalmente la plataforma, no está preparada para extraer esa clase de reportes por lo que la migración de la base de datos tendrá un costo de $3,497.50 USD adicional a la programación en la extracción de reportes que tiene un costo de $1,297.43 USD

Y si fuera poco, a mediano plazo, encontrarás mejoras que realizar para facilitarte la vida, además de la necesidades en constante cambio del negocio, como pueden ser:

• Descarga de contenidos en tabletas para ejecutar actividades de aprendizaje, puesto que los usuarios al ingresar desde ellas o teléfonos inteligentes sin estar conectados a una red WiFi, comienzan a quejarse porque la plataforma agota su plan de datos.

• De pronto la actualización masiva de usuarios por: bajas, promociones y cambios de negocio, se convierte en un problema que requiere ajustes en la configuración de la plataforma.

Y así, el cuento de nunca acabar, donde la mayoría de las plataformas desarrolladas a modo, acaban siendo desplazadas por plataformas especializadas o comerciales que además de estar probadas por el mercado, cuentan con actualizaciones y mejoras marcadas por la industria y las necesidades recurrentes de sus clientes, además de contar con la ventaja de tener soporte técnico.

Las plataformas desarrolladas in house, ó plataformas libres de licencia, a mediano plazo pueden representar el doble de inversión que al contratar una plataforma especializada enfocada a la implementación de estrategias de capacitación empresarial.

Para tal efecto, acontinuación ponemos a tu disposición los hitos (milestones), consideraciones y riesgos clasificados en Alto, Medio y Bajo, al implementar el desarrollo propio de una plataforma propia, parametrizar Moodle en comparación con Learning-LMS, la plataforma LMS(2) especializada de Seguí Group para organizaciones que desean llevar su estrategia de aprendizaje y capacitación corporativa a otro nivel.

NOTA: para visualizar el contenido en pantalla completa, haz clic en el enlace "Hitos y riesgos, comparativo en la implementación plataforma LMS" que aparece arriba.

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Notas y definiciones

(1) Parametrización o Customizing: Ajustar la configuración interna de un sistema a las necesidades de la Empresa.

(2) Learning Management System: Sistema de administración de aprendizaje por sus siglas en inglés